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配送の遅延・配達状況
天候や交通事情による遅延、現在の配達状況は、 ヤマト運輸の各ページでご確認ください。
受け取り日時の変更
送り状番号のご案内後は、間違い防止のため 当店での変更を承っておりません。 ヤマト運輸へ直接ご依頼ください。
当店からのメールが届かない
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、 「sen-sai.net」ドメインを受信許可してください。 会員様はマイページでもご注文状況を確認できます。
商品の破損・品質保証
確認のため、商品を捨てずに現品を保管してください。 状態が分かる画像もご用意いただくと ご案内がスムーズです。
ご注文に関するお問い合わせ： 自動返信メールに記載の「注文番号」を お問い合わせ内容へご記入ください。 休業日にいただいたお問い合わせは、 翌営業日以降に順次対応いたします。
02
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