ご注文方法
ショッピングカートシステムによるご注文
Legal Information
鮮・彩くらぶの販売事業者情報、お支払い、商品の引き渡し、 返品・交換、品質保証などについてご案内します。
販売業者・運営責任者・所在地などの基本情報です。
| 販売業者 | 株式会社北海道フードプランニング |
|---|---|
| 代表責任者 | 大野良祐 |
| 所在地 | 〒097-0001 北海道稚内市末広4丁目5-3 |
| 電話番号 |
0162-20-4283 ※お電話でのご注文受付は行っておりません。お問い合わせはサポートフォームよりお願いいたします。 |
| メールアドレス |
support@ sen-sai.net ※スパム対策のため「@」直後にスペースを入れています。 ※記載のアドレスはお客様専用です。各種営業メールの送信は禁止いたします。 |
| URL | https://shop.sen-sai.net/ |
ご注文方法と、商品代金以外に必要となる費用についてです。
ショッピングカートシステムによるご注文
送料・決済手数料 (代引手数料や振込手数料等)
ご利用いただける決済方法と、それぞれのお支払い条件です。
主要カードをご利用いただけます。3Dセキュア対応カードのみのお取扱いです。 ご注文者様本人名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
Amazonアカウントに登録されているクレジットカードで、 ご注文時に決済となります。
商品お届け時に配送会社へお支払いください。 代引手数料330円(税込)が必要です。
コンビニ払い・銀行振込・口座振替に対応しています。 コンビニ払いの場合は最大390円(税込)、 銀行振込の場合は振込手数料をご負担いただきます。
決済手数料440円(税込)が必要です。 ネットプロテクションズによる利用審査に通らなかった場合はキャンセルとなります。
Amazonアカウントに登録されているクレジットカードで、 ご注文時に決済となります。
商品到着後に専用用紙をお届けします。 商品の到着を確認してから、コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payで 後払いできる決済方法です。 請求書は商品とは別に郵送され、発行から14日以内にお支払いください。
通常商品の発送目安と、配達日指定についてです。
原則、注文確認後2営業日以内に発送します。
お客様より配達日指定がある場合は、ご指定日にお届けします。
予約販売・在庫状況について
予約販売等、ご注文から発送まで長期間お時間をいただく場合は、
発送日が確定した段階でお届け日をご案内します。
また、多チャネルで販売を行っているため、
在庫状況によりお待ちいただく場合があります。
食品のため、お客様都合による返品はお受けしていません。
破損・不良・品違い等があった場合
必ず現品を保管のうえ、商品到着後3営業日以内に当店へご連絡ください。
着払いにて返品を受け取り後、交換いたします。
商品発送後のお客様都合による受け取り辞退等についてです。
商品発送後の受取辞退(拒否)はお受けできません。
お客様都合による受取辞退の場合は、商品代金および送料
(請求額同額)をご負担いただきます。
長期不在・転居先不明等、正常な配送が困難な状況により商品の賞味期限切れや、ヤマト運輸での保管期間切れによる商品の廃棄処分・返品となった場合も、
商品代金および送料(請求額同額)をご負担いただきます。
カニ製品の品質保証制度についてご案内します。
製造元および当店による厳しい選別を行っていますが、 商品の形態上、完璧な選別ができないため、 稀に身入りの悪い製品がお届けになる場合があります。 当店では品質保証として、対象と判断した場合に代替品を発送しています。
商品到着後3日以内に、以下の手順でお知らせください。
現品の確認ができない場合は品質保証を受けられません。 また、「味」については食味の感じ方に個人差があるため、 品質保証の対象外となります。
以下に該当する場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
商品やご注文に関するお問い合わせは、 サポートフォームよりお願いいたします。
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