特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社北海道フードプランニング

代表責任者

大野良祐

所在地

097-0001
北海道稚内市末広4丁目5-3

電話番号

0162-20-4283
※お電話でのご注文受付は行っておりません。
※お問い合わせは必ずサポートフォームよりお問い合わせください。

メールアドレス

support@ sen-sai.net　※スパム対策のため＠直後にスペースを入れています。
※記載のアドレスはお客様専用のお問い合わせアドレスになります。各種営業メールの送信は禁止いたします。

URL

https://shop.sen-sai.net/

商品代金以外の必要料金

送料・決済手数料(代引手数料や振込手数料等)

注文方法

〇ショッピングカートシステムによるご注文

お支払方法

○クレジットカード決済(主要カードがご利用いただけます)
ご注文者様とカード名義が一致していない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、必ず本人名義カードをご利用ください。

〇AmazonPay

○代金引換
代引き手数料330円(税込)が必要です。

〇あと払い(ペイディ)
コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をご負担いただきます。

○NP後払いサービス
決済手数料440円(税込)が必要です。
ネットプロテクションズによる利用審査に通らなかった場合、キャンセルになります。

お支払期限

●クレジットカード決済
ご注文時に決済となります。

●AmazonPay
Amazonアカウントに登録されているクレジットカードでご注文時に決済となります。

●代金引換:商品お届時に配送会社にお支払いください。

●あと払い(ペイディ)
①毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMSにてご案内いたします。
②支払方法はコンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
③支払期日はコンビニ払い及び銀行振込は27日まで、口座振替は27日に引落となります。

●NP後払いサービス:商品到着後専用用紙をお届け致します。
発行から14日以内にお支払いください。(商品とは別送)

引き渡し時期

〇原則注文確認後2営業日以内に発送(※1.2)
○お客様より配達日指定のある場合はそのご指定日
※1:予約販売等、ご注文から発送まで長期間お時間をいただく場合は、この限りではありません。発送日が確定した段階でお届日をご案内します。
※2:多チャネルで販売を行っているため在庫状況によりお待ちいただく場合が御座います。

返品・交換について

食品のためお客様都合による返品はお受けできません。
破損・不良・品違い等がございましたら、必ず現品保管の上、3営業日以内に当店にご連絡下さい。
着払いにて返品受け取り後、交換させて頂きます。

お客様都合による商品の受け取り辞退（拒否）・長期不在による賞味期限切れについて

〇商品発送後、お客様都合による受取辞退（拒否）はいかなる理由におきましてもお受けできません。
　商品代金及び送料（請求額同額）のご負担いただきます。
〇長期不在等による賞味期限切れの場合、いかなる理由におかれましても、商品代金及び送料（請求額同額）をご負担いただきます。

品質保証について

カニ製品に関しましては、製造元及び当店による厳しい選別を行っていますが、商品の形態上完璧な選別ができないため、稀に身入りの悪い製品がお届けになってしまう場合がございます。
当店といたしましては本意ではないため、品質保証としまして、代替品の発送を行っております。

品質保証制度をご利用の場合は商品到着後３日以内に、下記の手順で当店へお知らせください。
①必ず現品保存の上「当店のお問い合わせ」より送信下さい。
②現品の確認をするためのメールを送信いたします。
③送信したメールの手順に沿ってご対応いただきます。
④品質保証の対象と判断した場合は代替品をお届けいたします。

※現品の確認ができない場合は品質保証を受けられませんのでご注意ください。
※極稀に品質保証を悪用する事象が御座いますため、現品の確認を行っていることを ご理解、ご了承お願い申し上げます。
※「味」につきましては食味の感じ方の違いが御座いますため免責とさせていただきます。

ご注文のお断り

下記に該当するご注文及びお客様は当店のご利用はできません。お客様のお断りなく即時ご注文キャンセルとさせていただきます。
〇ご注文時に存在しないメールアドレス、電話番号、ご住所が入力された場合
〇お客様と連絡がつかない場合
〇購入履歴、注文履歴、お支払い履歴等、当社基準を満たさない場合
〇各種決済を不正利用した場合
〇その他、当社が適当ではないと判断した場合